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  • 零售管理逻辑结构

    一、零售管理目标要清晰,零售一定要有结果

    1、创造业绩:业绩是零售的一切,业绩要稳定,要持续增长,更要健康;

    2、优化毛利:毛利是销量与毛利率的结合,合理的毛利率加上高销量才能有最合理的毛利

    3、控制成本:控制成本的核心是不浪费,而不是少支出;

    二、零售管理要依据大数据正确规划,而不是拍脑袋决策

        知己知彼,方能百战百胜。零售大数据包括店面的销售资金流、商品流,从这些数据中可以分析出销售动态规律,购买时段、购买倾向,顾客喜欢的商品品类、商品组合、喜欢的消费模式、促销模式、服务模式,才能为销售及服务做规划依据,找到商圈内目标消费者的购买需求、购买习惯,在零售上能精准打动顾客,实现精准零售;同时结合参考行业及竞争的信息大数据为商品结构、动销模式、销售趋势做指导,而不是凭感觉零售,才能真正让零售管理清晰化、明确化、精准化、高效化。 

    三、零售管理成功在于操作方法的正确与细节规划落地

        零售管理核心:顾客,顾客购买需求与购买行为习惯是零售管理的根

        不同商圈的消费者构成是不一样的,对于品类、品牌、功效、价格、包装、优惠形式的感觉需求都是不一样的。店面的“卖”是建立在顾客“买”的基础上,零售才会精准,将商品、店面与顾客之间的关系良性建立、有粘性,才能让店面的商品让顾客需要、喜欢,进而产生重复购买,并形成店面的美誉度,商品自选率、复购率、点单率高,并让顾客去口碑相传,这是零售的本质根本。最怕经营者凭自己的想象与感觉去实施各类管理工作,当方向方法都不正确的,结果自然不会理想。




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